هوية العلامة التجارية: كشف العناصر الأساسية التي تشكل العلامات التجارية القوية

لقد أصبح مشهد الأعمال التجارية تنافسيًا بشدة، ولم يعد مجرد تقديم منتجات أو خدمات جيدة هو مفتاح النجاح. فالسر يكمن في جانب غالبًا ما يتم تجاهله في كثير من الأحيان، لكنه يظل أحد أهم العناصر الحاسمة في تأسيس عمل تجاري ناجح: بناء هوية العلامة التجارية.

على الرغم من أن هوية العلامة التجارية مفهوم معقد يصعب فهمه، إلا أنه يمكنك تكوين فكرة عن ماهيته من خلال النظر في أمثلة بسيطة لقرارات الشراء اليومية. إذا طُلب منك الاختيار بين منتجين من نفس الجودة، فستختار دائماً المنتج الذي ينتمي إلى علامة تجارية مشهورة، حتى لو كلفك ذلك مبلغاً إضافياً قليلاً. والسبب وراء ذلك ليس علم الصواريخ. إنه ببساطة لأن العلامة التجارية قد رسخت مكانتها في السوق، ولهذا فأنت تفضل منتجها أو خدمتها على غيرها.

ولكن ما الذي يدخل في بناء هوية علامة تجارية قوية؟ دعونا نلقي نظرة أعمق!

ما هي هوية العلامة التجارية؟

لنبدأ بفهم ما يعنيه مصطلح هوية العلامة التجارية في الواقع. إنها مجموعة من جميع العناصر التي أنشأتها الشركة لتقديم صورتها الصحيحة للمستهلكين. يجب عدم الخلط بين هوية العلامة التجارية و"صورة العلامة التجارية" أو "العلامة التجارية"، على الرغم من أن هذه المصطلحات تُعامل أحياناً على أنها قابلة للتبادل. يُستخدم مصطلح "العلامة التجارية" للإشارة إلى الممارسة التسويقية المتمثلة في تشكيل علامة تجارية مميزة بشكل فعال. وبالمقارنة، فإن صورة العلامة التجارية هي الطريقة التي ينظر بها المستهلكون إلى الشركة. دعنا نتعمق أكثر قليلاً.

للحظة، افترض أنك طالب في المرحلة الإعدادية. كونك مراهقًا غريب الأطوار في مرحلة ما قبل المراهقة، ألن ترغب في أن تصبح الطفل الرائع وأن تتم دعوتك للجلوس على أفضل طاولة في الكافتيريا؟ نحن متأكدون أنك تريد ذلك! ومع ذلك، لن يبدأ الناس بطريقة سحرية في النظر إليك بهذه الطريقة. ستحتاج بالتأكيد إلى القيام ببعض العمل.

ستفعل كل شيء تحت سيطرتك، مثل مشاهدة قنوات اليوتيوب المناسبة للبقاء على اطلاع على أحدث الميمات، والعمل على رمية حرة وتكوين انطباع عن مدرس العلوم الخاص بك، وما إلى ذلك. هل ترى إلى أين يتجه هذا؟ بالتأكيد هذا صحيح! هذه الجهود التي تبذلها لتحقيق صورتك المرغوبة هي علامتك التجارية.

وأخيراً، سيكون عليك التأكد من أن مظهرك يتماشى مع الصورة التي تحاول تحقيقها. ستجرب كل شيء بدءاً من ارتداء أحذية ذات علامة تجارية إلى الحصول على قصة شعر جديدة ومحاولة الانضمام إلى فريق كرة السلة. هذه العناصر - الحذاء، وقصة الشعر، والعضوية في الفريق - هذه هي هوية العلامة التجارية.

كيفية تطوير هوية قوية للعلامة التجارية

تأسيس علامات تجارية قوية يبدأ باكتساب فهم عميق لجوهر علامتك التجارية. يتعلق الأمر بتحديد العناصر الأساسية التي تجعل هوية علامتك التجارية فريدة من نوعها ولا تنسى. في البداية، إليك بعض الأمور التي يجب أن توليها اهتماماً كبيراً:

وضّح هدفك:

ابدأ بتحديد رسالة علامتك التجارية، والتي تلخص "لماذا". حدد القيم الدافعة التي تقوم عليها شركتك. يجب أن تعكس شخصية علامتك التجارية السمات الشخصية التي قد تتسم بها لو كانت شخصًا.

ابحث عن مكانتك:

حدد موقعك المميز في السوق الذي يميزك عن منافسيك. ما الذي يميز علامتك التجارية؟ ما الذي تتفوق فيه؟ تعمّق في الأمور التي تجعل علامتك التجارية استثنائية.

حدّد صوتك:

تخيل لو كانت علامتك التجارية شخصًا؛ كيف ستتواصل؟ يعد إنشاء صوت العلامة التجارية أمرًا أساسيًا للحفاظ على الاتساق في رسائلك. يتعلق الأمر بتحديد كيف تتحدث علامتك التجارية إلى جمهورها.

لاكتساب الوضوح بشأن هوية علامتك التجارية، انخرط في بعض التفكير الداخلي:

• فكر في الدوافع وراء بدء عملك التجاري.
• حدد المعتقدات الأساسية و قيم العلامة التجارية التي تعتز بها شركتك
• تعرّف على نقاط قوتك وقدراتك الفريدة.
• حدد الصفات التي تجعل علامتك التجارية استثنائية.
• لخص علامتك التجارية في ثلاث كلمات وصفية.
• تخيل الكلمات الثلاث التي ترغب في أن يستخدمها عملاؤك عند وصف علامتك التجارية.

بمجرد ترسيخ هوية علامتك التجارية، حان الوقت لإضفاء الحيوية عليها، مما يسمح لعملائك بالتواصل مع الجوهر الحقيقي لعلامتك التجارية.

التصميم: أساس هوية علامتك التجارية

مثلما شكل زوج أحذية أديداس المفضل هويتك كنجم رياضي في المدرسة الإعدادية، فإن تصميم شركتك هو المفتاح لصياغة صورة علامة تجارية جذابة وقريبة من الجمهور.

تشمل عناصر تصميم شركتك جميع الجوانب الملموسة التي تؤثر على كيفية إدراك الناس لعلامتك التجارية. ويشمل ذلك أموراً مثل شعارك، وطريقة تغليف منتجاتك، وشكل ومظهر موقعك الإلكتروني، والمرئيات التي تستخدمها على وسائل التواصل الاجتماعي، وبطاقات العمل الخاصة بك، وحتى الزي الرسمي الذي يرتديه فريقك.

وبعبارات أبسط، فإن تثبيت تصميمك يعني تثبيت جوهر هوية العلامة التجارية. وهذا بدوره يساعدك على بناء عمل تجاري مزدهر يعكس حقًا هويتك كعلامة تجارية.

لذا، قد تتساءل: كيف يمكنك حقًا الحصول على التصميم الصحيح وإنشاء هوية العلامة التجارية التي ترتقي بعملك إلى المستوى التالي؟ حسناً، إليك التفاصيل:

صياغة أسس تصميم علامتك التجارية

قبل الشروع في إنشاء مواد التصميم الخاصة بك، من الضروري وضع أساس متين وتحديد العناصر الأساسية لهوية علامتك التجارية.

تشمل هذه العناصر الأساسية التي تحتاج إلى اهتمامك قبل تصميم أصولك ما يلي:

التايبوجرافي

تتلخص التايبوجرافي بشكل أساسي في اختيار الخطوط التي تستخدمها في مواد علامتك التجارية. وهو أمر بالغ الأهمية بشكل خاص عند اختيار الخطوط لشعارك والعرض العام لعلامتك التجارية. هناك أربع فئات للخطوط أساسية يجب مراعاتها:

Serif Fonts: وتتميز هذه الخطوط، مثل Times New Roman أو Garamond، بـ "أقدام" أو نقاط ارتكاز مميزة في نهايات الحروف. إن اختيار الخطوط الرقيقة يمكن أن يضفي على علامتك التجارية إحساساً بالثقة والتقاليد ولمسة من السحر القديم.

Sans Serif Fonts: على عكس الخطوط الرقيقة، تتميز الخطوط غير الرقيقة مثل Helvetica أو Franklin Gothic بحواف ناعمة وتفتقر إلى تلك "الأقدام" التي تشبه المرساة. تضفي هذه الخطوط طابعاً أكثر عصرية وأناقة على علامتك التجارية.

Script Typography: تحاكي الخطوط المكتوبة بخط اليد المتصل ويمكن أن تضفي لمسة من الفخامة أو الأنوثة على علامتك التجارية. ومن الأمثلة على ذلك Allura أو Pacifico .

Display Fonts: خطوط العرض فريدة من نوعها وغالباً ما تتميز بأشكال حروف غير تقليدية أو خطوط عريضة أو ظلال أو عناصر فنية ومرسومة باليد. إنها مثالية لإصدار بيان جريء وضمان بقاء هوية علامتك التجارية لا تُنسى.

إن اختيارك للخط يعبر عن علامتك التجارية، لذا قم باختيار الخط بعناية.

لقراءة المزيد عن الخطوط، اقرأ مدونتنا "أهمية التايبوجرافي : كيف تنقل الخطوط شخصية العلامة التجارية وقيمها.”

لوحة الألوان

الجانب الحاسم التالي هو اللون. فالأشخاص، بما في ذلك عملاؤك المحتملون، لديهم روابط عاطفية بألوان مختلفة. يمكن للاستفادة من ألوان علامتك التجارية وألوان شعارك بشكل استراتيجي أن تؤثر بشكل كبير على كيفية إدراك جمهورك لعلامتك التجارية. دعنا نستكشف تأثير ألوان قوس قزح (وبعض الألوان الأخرى) على هوية علامتك التجارية:

الأحمر: يجسد هذا اللون النابض بالحياة الشغف والإثارة، مما يجعله خيارًا مثاليًا إذا كنت تريد أن تنضح هوية علامتك التجارية بهالة من الحيوية والشباب والإثارة.

البرتقالي : لون آخر عالي الطاقة، البرتقالي يشع بجو من الألفة والمرح. استخدامه الأقل شيوعًا مقارنة بالأحمر يمكن أن يميز علامتك التجارية، مما يمنحها طابعًا فريدًا وجاذبًا للانتباه.

الأصفر: مثل شعاع الشمس، يرمز اللون الأصفر إلى السعادة. يجعله مظهره المبهج خياراً حكيماً إذا كنت تهدف إلى نقل إحساس بالمرح والود والقدرة على تحمل التكاليف في علامتك التجارية.

الأخضر : اللون الأخضر هو لون متعدد الاستخدامات بشكل لا يصدق ويمكن تكييفه مع مجموعة كبيرة من العلامات التجارية. ومع ذلك، فإنه غالباً ما يستحضر أفكاراً عن المال أو الطبيعة. لذلك، إذا كانت علامتك التجارية مرتبطة بأي من هذين الجانبين، يصبح اللون الأخضر خياراً مناسباً بشكل خاص.

الأزرق : يتميز اللون الأزرق بجاذبية عالمية، فهو ينضح بالثبات والثقة. إذا كان هدفك هو جذب جمهور عريض وغرس الثقة في علامتك التجارية، فإن اللون الأزرق هو الطريق المناسب.

أرجواني: ملكي وأنيق؛ الأرجواني هو لون الملوك. إذا كنت تطمح إلى إضفاء إحساس بالفخامة والرفاهية على علامتك التجارية، فإن اللون الأرجواني هو الخيار الذي يمكن الاعتماد عليه.

وردي: تربط الارتباطات الثقافية بين اللون الوردي والأنوثة، مما يجعله منافساً قوياً إذا كانت علامتك التجارية تستهدف النساء. كما أنه خيار ممتاز للعلامات التجارية ذات الهوية اللطيفة أو الفخمة.

البني : على الرغم من أنه أقل استخداماً في العلامات التجارية، إلا أن ندرة اللون البني يمكن أن تعمل لصالحك من خلال مساعدة علامتك التجارية على التميز. ويمكنه أيضاً تشكيل التصورات عن علامتك التجارية على أنها متينة أو ذكورية.

الأسود: بالنسبة لأولئك الذين يهدفون إلى الحصول على صورة عصرية ومتطورة، فإن اللون الأسود هو خيار خالد وفعال ينقل إحساساً بالرقي والأناقة.

اعتبارات الشكل والتكوين في التصميم

في مجال التصميم، من الضروري التفكير في الشكل والتكوين، حيث يمكن استغلال هذه العناصر الدقيقة ولكن القوية لإثارة استجابات محددة من عملائك. على سبيل المثال، فإن الشعار الذي يتميز بملامح دائرية وخطوط ناعمة سيثير رد فعل مختلف تمامًا مقارنة بالشعار الذي يتميز بزوايا حادة وأشكال مربعة.

إليك كيف يمكن للأشكال المختلفة تشكيل هوية العلامة التجارية (تورية مقصودة):

• أشكال دائرية: فكّر في الدوائر والأشكال البيضاوية والقطع الناقص؛ فهي تبعث على الدفء والهالة الجذابة. تميل العلامات التجارية التي تدمج الأشكال الدائرية إلى تعزيز مشاعر التكاتف والوحدة والمودة. كما تضفي الحواف المستديرة لمسة من الأنوثة.

• الأشكال ذات الحواف المستقيمة: تعكس المربعات والمستطيلات والمثلثات إحساساً بالمتانة والكفاءة. تثير الخطوط المباشرة مشاعر الاستقرار والثقة. ومع ذلك، من الضروري توخي الحذر. عندما تفتقر هذه الأشكال إلى التوازن مع العناصر المفعمة بالحيوية، مثل الألوان الديناميكية، يمكن أن تبدو غير شخصية وتجد صعوبة في إقامة اتصال مع عملائك.

• خطوط مستقيمة: حتى الخطوط المستقيمة تحمل دلالاتها الخاصة. فالخطوط العمودية توحي بالرجولة والقوة، بينما تضفي الخطوط الأفقية شعوراً بالهدوء والسكينة.

صياغة هوية علامتك التجارية من خلال التصميم

بمجرد تحديد العناصر الأساسية لتصميمك، فإن الخطوة التالية هي التعاون مع مصمم لبث الحياة في هوية علامتك التجارية. ويتضمن ذلك ترجمة جوهر علامتك التجارية إلى أصول تصميم ملموسة يمكن أن تعزز جهودك التسويقية.

يمكن أن تتجلى هوية علامتك التجارية من خلال مجموعة متنوعة من العناصر، وتختلف أهميتها باختلاف طبيعة عملك. على سبيل المثال، يجب على المطعم أن يراعي بدقة قائمة الطعام والأجواء المادية الخاصة به، بينما يجب على وكالة التسويق الرقمي أن تعطي الأولوية لموقعها الإلكتروني وحضورها على وسائل التواصل الاجتماعي.

تشمل المكونات الرئيسية لهوية علامتك التجارية ما يلي:

اللوجو

شعارك هو أساس هوية علامتك التجارية. عند العمل مع المصمم الخاص بك، استهدف الحصول على شعار يحقق ما يلي:

• ينقل بوضوح قيم العلامة التجارية والجوهر.
• يتميز بجاذبية بصرية من خلال البساطة والأناقة والتصميم المرتب.
• يحافظ على الطابع الزمني، ويتجنب العناصر العصرية التي قد تصبح قديمة بسرعة.
• يتماشى مع معايير الصناعة، أو إذا انحرفت عنها، فافعل ذلك عن عمد.
• يترك انطباعاً دائماً لدى جمهورك.
• احرص على أن يقدم شريكك في التصميم شعارك بتنسيقات مختلفة، بما في ذلك إصدارات بالأبيض والأسود وأحجام متعددة، لضمان تعدد الاستخدامات مع الالتزام بهوية علامتك التجارية.

لقراءة المزيد عن الشعارات، اقرأ مدونتنا "ما وراء الشعار: فك رموز الرمزية وخيارات التصميم.”

الموقع الإلكتروني:

يمثل موقعك الإلكتروني أحد أكثر الجوانب تمثيلاً لهوية علامتك التجارية. فغالباً ما يدقق العملاء في موقعك الإلكتروني قبل أن يقرروا التعامل مع علامتك التجارية، خاصةً بالنسبة للشركات أو المنتجات الرقمية عبر الإنترنت. يجب أن يكون موقعك الإلكتروني انعكاساً قوياً لهوية علامتك التجارية.

تغليف المنتج:

بالنسبة للمنتجات المادية، يلعب التغليف دورًا محوريًا في جذب العملاء المناسبين. سواء كان ذلك الملصق الموجود على زجاجة مشروب بارد أو عبوة الملابس التي يتم شحنها إلى عملاء التجارة الإلكترونية، لا تستهين بقوة التصميم الجيد في تعزيز تجربة العملاء، وتعزيز ولائهم وتشجيعهم على تكرار الشراء.

بطاقات العمل:

بطاقات العمل ضرورية للتواصل وتطوير الأعمال. توفر البطاقة جيدة التصميم فرصة لترك انطباع إيجابي لدى العملاء أو الزبائن المحتملين. حافظ على بساطة التصميم، وعادةً ما يظهر شعار شركتك على جانب واحد وتفاصيلك الشخصية الرئيسية على الجانب الآخر.

تصميم البريد الإلكتروني:

يُعد البريد الإلكتروني أداة قيّمة لإشراك العملاء ودفع عجلة نمو الأعمال. ولكن، وسط طوفان الرسائل الواردة في البريد الوارد، من الضروري وضع استراتيجية تصميم مدروسة بعناية للتميز. صمم تصميم بريدك الإلكتروني بما يتناسب مع الغرض منه:

• بالنسبة للاتصالات الشخصية، اجعلها موجزة ومباشرة.
• بالنسبة للمحتوى التعليمي، قم بتنسيقه لسهولة القراءة والمسح الضوئي ودمج الصور لتعزيز المشاركة.
• بالنسبة للإعلانات عن المنتجات، ركز على الصور المرئية المذهلة للمنتج لجذب انتباه جمهورك.

يمكن لدمج عناصر التصميم هذه بشكل متماسك في هوية علامتك التجارية أن يساعد عملك على إحداث تأثير لا يُنسى على جمهورك وتمييزك عن منافسيك.

في الختام

هوية العلامة التجارية هي الوصفة السرية التي تضمن لعملائك أن يتمكنوا من تمييزك وسط الحشود. إنه بمثابة التوقيع الفريد لعلامتك التجارية الذي يربط جمهورك بما تقدمه. هذا التوقيع هو الصمغ الذي يربطك بعملائك، ويخلق الثقة والإخلاص، ويلعب دورًا حيويًا في تشكيل نظرة عملائك لعلامتك التجارية. من خلال النظر في الجوانب المذكورة أعلاه ودمجها بشكل صحيح، ستتمكن من بناء هوية العلامة التجارية التي يتردد صداها لدى جمهورك المستهدف وتساعدك على التميز في مشهد الأعمال التجارية شديد التنافسية. وفي الوقت نفسه، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة احترافية، فإن شركة Doers موجودة دائماً لمساعدتك في الترويج للعلامة التجارية والتسويق والإعلان. من إنتاج البوثات إلى التسويق الرقمي و الإعلانات التلفزيونية في القاهرة و جدةفقد قمنا بتغطية كل شيء! تواصل معنا لمعرفة المزيد.