الاستماع ومتابعة
أداء العلامة التجارية

تتبع مؤشرات رئيسية من عدة منصات للتواصل الاجتماعي.

في لوحة تحكم شاملة واحدة.

لوحة مراقبة لوسائل التواصل الاجتماعي...

تتبع المقاييس الرئيسية من كل حساب من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تمتلكها أو تراقبها. فكّر في كل منصة على حدة: ما هي المقاييس التي تتبعها على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري؟ قد ترغب في إعطاء الأفضلية للمقاييس التي تتعقبها بشكل متكرر، مثل مقاييس الوصول والمشاركة. بدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء لوحة معلومات شهرية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من تقدمك بمرور الوقت. في هذا السيناريو، قد تكون مقاييس التسلسل الزمني مثل المشتركين الجدد شهرياً أو التركيبة السكانية للجمهور أو مشاهدات القناة هي الأنسب. تقوم هذه المقاييس في الأساس بأمرين: تمنحك نظرة على متابعيك وإعجاباتهم على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وتعرض لك أحدث منشوراتك ومحادثاتك وتفاعلاتك على هذه المنصات. يمكنك عرض لوحة المعلومات هذه على لوحة حائط مكتبية أو لوحة تحكم تلفزيونية لمتابعة التقدم الاجتماعي والموضوعات المثيرة للاهتمام.